Denne undersøgelse blev lavet med henblik på at afdække, hvordan pårørende oplever samarbejdet med omsorgsmedarbejdere på et botilbud i Sønderjylland.
Med en forståelse for de pårørendes oplevelse kan man tilrettelægge sin tilgang, så den bliver mere hensigtsmæssig og ikke generer unødvendige konflikter.
Formålet med undersøgelsen var at forbedre relationen mellem medarbejdere og pårørende. Et bedre samarbejde resulterer i øget empati og tillid, der frigiver flere ressourcer til at holde fokus på borgerens trivsel.
Dertil får man også både gladere pårørende og ansatte.